Preguntas Frecuentes

¿Cuáles son las formas de pago? / Formas de pago

Disponemos de los siguientes medios de pago:

Efectivo

Transferencia

Tarjeta de crédito en 3 cuotas sin interés

¿Cuál es el costo de envío? / Costo de envío

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con:

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Retiro por el showroom: te enviaremos mensaje cuando esté listo para retirar

Realizamos envíos a todo el país.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.

POLITICAS DE CAMBIO Y ENVÍOS:

En caso de arrepentimiento, podés solicitar el cambio dentro de los 3 días que te llegó/retiró el producto. En caso de envío corre por cuenta del cliente. 

Nuestras piezas son hechas a mano y con mucho amor. Ninguna es igual a la otra. Si ves irregularidades, son propias de un producto artesanal. Las imperfecciones hacen que sean únicas. 

Dichas irregularidades NO son motivo de devolución o cambio.

En caso de una eventual rotura, deberás efectuar el reclamo con el transporte. Es muy importante tener en cuenta que Espacio Lima NO se hace responsable por daños que puedan sufrir los productos en el traslado. Ya que no podemos asegurar de qué manera cuidan los productos antes de ser entregados a nuestros clientes.